全球港App隐私条款

发布日期:2025年7月1日    生效日期:2025年7月1日

全球港(浙江)数字科技有限公司及其关联公司(简称" 我们 "或"全球港")尊重您的隐私权利并且重视保护您的个人信息。本隐私政策旨在向您介绍在您访问和使用物流服务(如《 全球港物流综合服务标准协议 》中所定义)时,我们如何收集、使用、披露、留存和保护您的个人信息,以及您可以如何行使您的个人信息主体权利。

目录

  1. 我们将收集您提供的个人信息
  2. 设备将自动收集的个人信息
  3. App收集软件列表以及传感器列表
  4. 全球港App所调用的系统权限
  5. 我们如何使用您的个人信息
  6. 我们如何披露您的个人信息
  7. 我们如何保护您的个人信息
  8. 我们如何存储您的个人信息
  9. 您的个人信息主体权利
  10. 我们如何保护未成年人的个人信息
  11. 本隐私政策的更新
  12. 如何联系我们

重要提示: 本隐私政策适用于我们移动应用程序、小程序、H5页面以及随技术发展出现的新形态(合称"全球港 用户端 ")向您提供的物流服务。 请您了解,本隐私政策中所述的全球港用户端及相关的物流服务可能会根据您所在的国家或地区、您装载全球港用户端设备的型号、系统版本、浏览器版本、软件应用程序版本等因素而有所不同,最终的物流服务以您所使用的具体全球港用户端为准。

请您注意,本隐私政策不适用于通过物流服务接入的第三方产品(包括任何第三方网站)收集的信息。如果您对我们处理您的个人信息有任何问题或者疑虑,您可通过本隐私政策尾部"如何联系我们"部分的联系方式联系我们。

一、我们将收集您提供的个人信息

我们通过全球港用户端提供的物流服务的部分功能需要您提供个人信息方可实现(包括但不限于注册、登录、订单管理),如您无法提供所需的个人信息,我们将可能无法为您正常提供相关功能。

1、您注册为我们物流服务的用户

您需要注册一个全球港账户,以便您使用我们的物流服务。为了创建您的全球港账户,您需要向我们提供您的手机号码(及短信验证码)或者电子邮箱(及所设置的密码)。 如果您拒绝提供上述信息,您将无法正常使用我们的物流服务。 注册完成后,我们将自动为您创建一个全球港ID。

2、管理您的个人档案

您可以前往"我的"页面完善您的个人档案,向我们提供更多有关您的个人信息,例如您的电子邮箱(若您使用手机号码注册账户)、用户名和头像。

3、提供物流服务

为了向您提供物流服务,我们会收集和使用您的以下信息。 以下信息均为全球港提供物流服务所必需的信息,如您未能提供该等信息,将可能影响您正常使用我们的物流服务:

4、客户服务

您可以通过在物流服务页面内提供的联系客服功能向我们反馈有问题的物流订单,也可以通过本隐私政策尾部"如何联系我们"部分的联系方式联系我们。我们将收集和记录您的姓名、手机号码、电子邮箱及其他联系方式以及您与我们沟通时提供的其他信息,以便及时向您反馈问题的处理结果。

二、设备将自动收集的个人信息

当您使用物流服务时,我们、我们的供应商和合作伙伴,可能从您的设备自动收集您的数据,包括:

收集目的:

设备标识符(OAID)

为保障服务安全、优化用户体验及实现统计分析功能,我们可能会通过系统接口合法收集您的设备OAID(开放匿名设备标识符)。

收集目的:

权限控制

您可通过设备系统设置限制我们收集Wi-Fi信息和设备标识符:

关闭后,我们将停止相关信息的收集,但可能影响部分安全风控和网络优化功能。

三、App收集软件列表以及传感器列表

我们可能直接从您的设备或通过使用第三方软件开发套件("SDK")收集此类信息。

注册/登录:

为注册/登录成为我们的用户,您需要提供:

寄件服务:

当您使用寄件服务时,需要提供:

支付功能:

为完成寄件订单支付,我们需要收集:

客服功能:

当您使用客服沟通功能时,需要提供:

四、全球港App所调用的系统权限

您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限。如果您不授权我们使用相关权限,可能会导致部分我们提供的产品/服务无法使用,但是不影响您使用全球港App体验基本功能。

权限类型 Android设备 iOS设备 使用目的
摄像头(相机) 设置头像服务
相册(照片) 设置头像功能
剪切板 快捷填写收寄件人信息、查询快递状态
通知 发送消息通知
存储 - 缓存图像、视频
位置权限 获取Wi-Fi信息用于网络优化

请您放心,我们申请访问的以上权限只限于实现特定的功能所必需,并且您可以随时撤回系统权限的授权。

五、我们如何使用您的个人信息

除了以上列出的特定目的,我们可能还会将从您收集的个人信息用于以下的目的:

在适用数据保护法律允许的情形下,我们也会将您的个人信息用于和我们向您披露的目的具有合理相关性的其他目的(例如为公共利益文件保存目的、科学或历史研究目的、统计目的)。

六、我们如何披露您的个人信息

我们可能会向以下类型的接收方披露您的个人信息:

1. 服务提供商与合作伙伴

2. 法律要求的披露

向执法机构、监管机构、政府、法院披露个人信息的情况:

3. 业务转让

当涉及任何实际或计划购买或出售、合并或收购我们业务的任何一部分时,向实际或潜在的买方或投资人披露。

4. 经您同意

在符合适用数据保护法律规定的情况下,向其他人披露。

七、我们如何保护您的个人信息

我们将采取以下措施保护您的个人信息:

  1. 加密存储和通过隔离技术隔离个人信息
  2. 采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术
  3. 设立严格的数据使用和访问制度,采用访问权限控制和多重身份认证
  4. 建立数据分类分级制度、数据安全管理规范
  5. 建立数据安全专项部门负责安全应急响应

如发生个人信息安全事件,我们会在适用法律要求的范围内向主管机关报备,及时采取应急措施,并向用户发送通知。

八、我们如何存储您的个人信息

1. 存储期限

我们将在有合理业务需要时留存您的个人信息。当没有业务需求时,我们会删除或匿名化处理您的个人信息。

2. 存储位置及国际传输

一般情况下,您的个人信息将存储在位于中国内地的服务器。

为向您提供物流服务,我们可能需要向中国内地和您所在地之外的国家或地区传输您的个人信息。我们将采取必要措施确保您的个人信息在传输过程中的安全。

九、您的个人信息主体权利

您有权:

在部分情形下,我们可能根据适用法律的规定拒绝回应您的行权请求。例如,如果您的请求与我们在适用的法律法规下的义务相违背。在这种情况下,我们会向您说明拒绝履行的理由。

十、我们如何保护未成年人的个人信息

如您属于未成年人,请在父母或监护人同意下使用我们的物流服务。如果您是未成年子女的父母或监护人,并认为您的未成年子女未经您的同意使用了我们的物流服务,请通过本隐私政策尾部的联系方式联系我们,我们将采取适当措施,包括删除该账户以及相关个人信息。

十一、本隐私政策的更新

我们将不时更新本隐私政策以满足法律、技术及商业变化。重大变更包括:

您同意并继续使用物流服务,即意味着您同意更新后的隐私政策。

十二、如何联系我们

如对本隐私政策和我们如何处理您的个人信息有任何问题,请联系:

地址: 浙江省杭州市滨江区浦沿街道德信AI产业园B座3A06

电话: 17799808908

邮箱: 13811126960@163.com

如果您对我们处理个人信息有任何不满,可以向您所在国家/地区的数据保护机关投诉。